POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, LOPDGDD), se informa a los usuarios del sitio web https://www.browniechic.com (en adelante, el «Sitio Web») sobre la política de tratamiento de datos personales que se llevará a cabo con los datos facilitados a través de la navegación y la utilización de este sitio.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este Sitio Web es browniechic.com, S.L. (en adelante, «browniechic.com»)

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto a través de los canales habilitados en el Sitio Web.

2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO Y BASE LEGITIMADORA

Los datos personales proporcionados a través del Sitio Web serán tratados para las siguientes finalidades, según la base legal que se indica en cada caso:

  • Gestión de consultas y solicitudes: Atender y gestionar las consultas, solicitudes de información o cualquier comunicación realizada a través de los formularios de contacto, correo electrónico o cualquier otro medio disponible en el Sitio Web. La base legal para este tratamiento es el consentimiento del interesado (art. 6.1.a) RGPD) y/o la ejecución de medidas precontractuales (art. 6.1.b) RGPD).
  • Gestión de pedidos y compras: Gestionar la compra de productos, including el proceso de pago, envío, entrega, facturación y posibles devoluciones o reclamaciones. La base legal es la ejecución de un contrato (art. 6.1.b) RGPD).
  • Newsletter y comunicaciones comerciales: Envío de información sobre productos, servicios, novedades, promociones y ofertas comerciales, siempre que se haya prestado consentimiento para ello. La base legal es el consentimiento del interesado (art. 6.1.a) RGPD). Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.
  • Gestión de cuentas de usuario: Crear y gestionar la cuenta de usuario registrada en el Sitio Web para facilitar futuras compras, gestionar wishlists y revisar historial de pedidos. La base legal es la ejecución de un contrato (art. 6.1.b) RGPD).
  • Cumplimiento de obligaciones legales: Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables a la actividad de browniechic.com, incluyendo aquellas de carácter fiscal, contable y consumerista. La base legal es el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable (art. 6.1.c) RGPD).
  • Análisis y mejora del servicio: Realizar análisis estadísticos y de hábitos de navegación de los usuarios para mejorar la calidad de nuestros servicios y la experiencia del usuario. Esta finalidad se basa en el interés legítimo de browniechic.com (art. 6.1.f) RGPD) en mejorar sus servicios y su sitio web. El usuario puede oponerse a este tratamiento en cualquier momento.

3. CATEGORÍAS DE DATOS TRATADOS

Los datos personales que se podrán tratar incluyen:

  • Datos de identificación: nombre, apellidos.
  • Datos de contacto.
  • Datos de información comercial.
  • Datos transaccionales: detalles sobre productos y servicios adquiridos.
  • Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, etc. (a través de Cookies). Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

No se tratan categorías especiales de datos personados.

4. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Los datos personales podrán ser comunicados a:

  • Proveedores de servicios necesarios para el desarrollo de la actividad (plataformas de pago, empresas de transporte, proveedores de hosting, servicios de marketing y análisis de datos, etc.). Estos terceros actúan como Encargados del Tratamiento bajo instrucciones estrictas de browniechic.com.
  • Administraciones Públicas y organismos oficiales en los casos previstos por la ley y para el cumplimiento de las obligaciones legales que resulten aplicables.

No se prevén transferencias internacionales de datos a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), salvo que el usuario sea informado específicamente de ello en el momento de recogida de sus datos o se haya prestado su consentimiento.

5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Los criterios específicos de conservación son:

  • Datos de gestión de consultas: Se conservarán mientras sean necesarios para atender la solicitud y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción de acciones.
  • Datos de gestión de pedidos y facturación: Se conservarán mientras se mantenga la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales exigidos en materia fiscal y comercial (generalmente, 6 años).
  • Datos para el envío de comunicaciones comerciales: Se conservarán hasta que el interesado revoque su consentimiento o solicite la baja del servicio.
  • Datos de la cuenta de usuario: Se conservarán mientras el usuario mantenga activa la cuenta y no solicite su baja. Tras la baja, los datos se bloquearán y conservarán durante los plazos legalmente exigibles.

Transcurridos los plazos correspondientes, los datos serán eliminados o anonimizados.

6. DERECHOS DE LOS INTERESADOS

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en browniechic.com estamos tratando datos personales que les concernían. Los interesados tienen derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.
  • Rectificar datos inexactos o incompletos.
  • Suprimir sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos (Derecho al Olvido).
  • Opponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular. browniechic.com dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
  • Limitar el tratamiento de sus datos en los casos previstos por la normativa, en cuyo caso sólo los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
  • Portabilidad de sus datos, es decir, a recibir los datos personales que le incumban en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable.
  • Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer estos derechos, el interesado puede enviar una comunicación por escrito a través de los canales habilitados en el Sitio Web, indicando como asunto «Ejercicio de Derechos LOPD» y adjuntando una copia de su DNI o documento identificativo equivalente.

Además, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente en materia protección de datos, en particular, ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la legislación aplicable.

7. MEDIDAS DE SEGURIDAD

browniechic.com implementará las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo de los tratamientos de datos que realiza. Estas medidas están destinadas a proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

8. POLÍTICA DE COOKIES

Este Sitio Web utiliza cookies propias y de terceros para diversas finalidades, como facilitar la navegación, analizar el uso del sitio y personalizar la publicidad. El usuario puede obtener más información y configurar sus preferencias en la Política de Cookies disponible en el Sitio Web.

9. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

browniechic.com se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos. Cualquier modificación será publicada en el Sitio Web con antelación suficiente a su entrada en vigor. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta política.